Цитат за деня от Нараяна Мурти: „По-добре е да не обещаваш повече и да изпълняваш повече от...“

„ По-добре е да обещаваш незадоволително и да изпълняваш повече, в сравнение с противоположното. За това не е належащо да нарушаваш закона на страната. “ — Нараяна Мърти , съосновател на Infosys

Цитатът на LiveMint за деня от Нараяна Мърти, съоснователят на Infosys, е крайъгълен камък на корпоративното ръководство и професионалната нравственос. Фокусира се върху връзката сред надеждност, показване и честност.

Какво значи цитатът?

В основата си цитатът е за ръководство на очакванията; не дават обещание и преизпълняват модела „ Изненада и приятност “. Когато поставите реалистична или леко консервативна цел и по-късно я надхвърлите, вие създавате „ позитивна делта “ в съзнанието на заинтригуваната страна. Създавате си известност на надеждност и висока продуктивност.

Прекомерното заричане и незадоволителното осъществяване обаче е най-бързият метод да подкопаете доверието. Дори и да работите необикновено настойчиво, неуспехът да покриете самоналожената висока летва ви кара да изглеждате некомпетентни или нечестни.

Втората част от цитата — „ За това човек не би трябвало да нарушава закона на страната “ – акцентира, че високите достижения са постижими посредством дисциплинираност и твърдоглав труд. Не е нужно да срязвате ъглите, да лъжете клиенти или да заобикаляте наредбите, с цел да „ успехите числата “.

Как оказва помощ на младите експерти?

За тези, които са при започване на кариерата си, тази философия работи като проект за създаване на „ професионална марка “.

В забързана работна среда мениджърите ценят предвидимостта. Ако непрекъснато спазвате или надвишавате крайните периоди, които сте сложили, вие ставате „ най-хубавият “ човек за сериозни планове. Не се възприемат единствено като човек, който работи усилено; на вас се гледа като на човек, чиято дума е злато.

Младите експерти постоянно изпитват потребност да кажат „ Да “ на всяка молба или да обещаят 24-часов поврат, с цел да впечатлят шефовете си. Мърти обаче поучава вместо да кажете „ Ще го взема до EOD “ и да го пропуснете, кажете „ Мога да ви донеса това до на следващия ден на обяд “. Ако го доставите с EOD през днешния ден, сполучливо сте надвишили доставката.

Преките пътища, частта за „ нарушение на закона “ от цитата, може да обезпечат краткотрайно повишение на индикаторите за успеваемост, само че те основават „ задлъжнялост в кариерата “. Независимо дали става дума за неправилно показване на данни в доклад или за преувеличаване на резултатите от плана, тези пропуски в последна сметка се наваксват.

Институтът на Мърти е, че устойчивият триумф се гради върху основата на законово и етично съблюдаване.

Този откъс всъщност е урок по другарство. Учи ви да анализирате потенциала си, преди да поемете ангажимент и да съобщите рисковете рано, както и да поддържате „ буфер “ за непредвидени провокации.

Риск от прекалено много обещания

Въпреки че тази тактика е мощна, тя има едно съвременно предизвестие: Не обещавайте толкоз доста, че да изглеждате невдъхновени.

В конкурентна среда, в случай че обещаете минимума, може да ви възприемат като лишен от упоритост. Целта е да се обещае „ първокачествен натурализъм “ и по-късно да се реализира „ извънредно съвършенство “.

Превъзходството не е акт на протест против правилата; това е резултат от преодоляването на разпоредбите, до момента в който управлявате усещанията на хората към вас.

Откъде идва цитатът?

Този откъс е основополагаща част от „ Ценностната система на Infosys “, създадена от Нараяна Мърти в края на 1990-те и началото на 2000-те.

Цитатът е представен на видно място в книгата Entrepreneur на новото хилядолетие: N.R. Нараяна Мърти (2003), който документира правилата, довели до бързото световно разгръщане на Infosys.

Той постоянно употребява тази фраза в края на 90-те, когато пази за какво Infosys е „ отегчителен “, само че „ благонадежден “. По време на dot-com балона, до момента в който други софтуерни компании даваха бурни обещания за напредък, Мърти настояваше за дисциплината на незадоволителните обещания.

Втората част от цитата („...този не би трябвало да нарушава закона на страната “) беше неговият директен отговор на ерата на „ лицензния радж “ в Индия и световните счетоводни кавги (като Enron) от началото на 2000-те. Той искаше да потвърди, че една индийска компания може да бъде световно сполучлива, като в същото време е 100% съвместима със закона.

Кой е Нараяна Мърти?

N R Нараяна Мърти е съосновател и някогашен ръководител на Infosys, една от най-големите мултинационални компании за ИТ услуги в Индия. Той е необятно считан за „ Бащата на индийския ИТ бранш “ поради ролята си в слагането на Индия на световната карта за софтуерен аутсорсинг.

Отвъд бизнеса, Мърти е прочут с това, че е пионер в корпоративното ръководство в Индия. Той способства за превръщането на Infosys в първата индийска компания, която се листва на NASDAQ (през 1999 г.) и беше очевиден бранител на прозрачността, етиката и „ състрадателния капитализъм “.

Той е и тъст на някогашния министър-председател на Обединеното кралство Риши Сунак.